查看和管理您酒店的線上聲譽和賓客溝通。
TrustYou是一款一體化的賓客回饋平台，推出了TrustYou應用程式。它允許酒店經營者在旅途中與旅行者互動並管理評論。它可以讓您分析自己在競爭中的表現…等等。主要特點包括：
審核管理
* 訪問您所有酒店的所有線上評論
* 閱讀您的賓客滿意度調查
* 在一個收件匣中尋找您的所有評論
* 直接回覆來自應用程式的評論
聲譽分析
* 查看您飯店的總得分和績效得分
* 依語意類別進行分析（例如房間、食物、服務等的分數）
* 透過影響力分數識別正面和負面趨勢
* 與競爭對手的基準比較
* 了解一段時間內您的表現趨勢
* 查看您的 NPS 分數
現場體驗
* 即時接收賓客留言和即時調查評論
* 當新訊息或即時評論到達時接收推播通知
* 直接在應用程式內發送回复
* 在對話中新增或刪除團隊
* 傳送和接收影像和文件
* 將訊息轉發到您自己的內部團隊聊天
* 進行一對一對話或在群組聊天中與整個團隊進行協調。
TrustYou應用程式的新改進使您可以在離開辦公桌時有效管理您的聲譽和與客戶的溝通。新設計使您可以更輕鬆地查看和回覆線上評論。透過新的儀表板，您可以快速查看和分析主要的飯店 KPI。需要TrustYou Analytics 和/或TrustYou Analytics Enterprise 授權。
語言：
英語（美國）、德語、西班牙語、法語、義大利語、日語、葡萄牙語、俄語、波蘭語和中文。
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